Clics, vues, CTR, CAC, NPS, Taux de rebond… Le paysage des indicateurs digitaux est une jungle. Pour un professionnel de la communication, le défi n’est plus d’accéder à la data (elle est partout), mais de savoir laquelle sélectionner pour prouver la valeur de ses actions et optimiser ses budgets.
Comment distinguer une « vanity metric » d’un vrai levier de performance ? Quels KPIs surveiller selon que votre objectif est la notoriété, l’engagement ou l’acquisition ? Comment transformer ces chiffres en décisions stratégiques concrètes ?
Nous avons condensé notre expertise et nos méthodes de pilotage dans un Livre Blanc exclusif, « Lire et comprendre les indicateurs digitaux (sans devenir Data Analyst) »
Ce que vous allez y trouver :
✅ Le décryptage simple des 19 KPIs indispensables (Site, SEO, Pub, Social).
✅ Les formules de calcul et les benchmarks à connaître.
✅ Des exemples concrets d’interprétation pour piloter vos campagnes.
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